アカウント削除ガイド

Webアプリから削除する手順

1. ログインして「アカウント情報」を開きます。
2. 「アカウントを削除」を開きます。
3. 現在のpasswordと指定された確認文を入力します。
4. 削除対象と復元できないことを再確認し、削除を実行します。
5. 完了表示が出るまで画面を閉じずに待ちます。

削除される情報

本人所有のStorage画像、画像metadata、商品情報、キャンバス要素、ラベル、ボード、プロフィール、Auth userが対象です。削除後は復元できません。

処理中の障害

Storage、Database、Authを安全な順序で処理するため、完了まで時間がかかる場合があります。通信状況によっては、画面で処理結果を確認できなくても削除が完了している場合があります。無条件に操作を繰り返さず、再度ログインできるか確認し、問題が続く場合はサポートへお問い合わせください。

ログインできない場合

okowaotowa@gmail.com へお問い合わせください。本人確認に必要な案内を返信します。password、認証token、Cookieの内容は絶対に送らないでください。